Звертаємо Вашу увагу на те, що на даний момент неможливо сплатити комунальні послуги з допомогою платіжної системи ЕasyРay, в тому числі з допомогою терміналів.
Як і раніше, Ви маєте можливість сплатити за комунальні послуги через персональний кабінет ЄКС. Для цього оберіть вкладку «Оплата онлайн», натисніть кнопку «Сплатити рахунок онлайн через платіжну систему» та здійсніть оплату, користуйтесь підказками Системи.
Зверніть увагу: платіжні системи стягують з абонента додаткову комісію за перерахування коштів, а саме:
- IPay: 1.523% від суми платежу. Мінімальна сума оплати та мінімальний розмір комісії не обмежені.
- Portmone: 1.5%, але мінімум 3 грн. від суми платежу. Мінімальна сума платежу 5 грн.
- WayForPay: 1.5% від суми платежу. Мінімальна сума платежу 1 грн.
Як і раніше, Ви маєте можливість сплатити за комунальні послуги через платіжні системи А-Банк та Приват-24 за особовим рахунком.
Також хочемо нагадати, що Ви маєте можливість сплатити комуналку (повністю чи частково) безпосередньо з персонального кабінету Вашого банку, створивши платіж на реквізити, що вказані в рахунку-квитанції і не користуючись послугами посередницьких платіжних систем.
Для оплати на реквізити ЄКС зробіть наступні кроки:
Якщо ж ви сплачуєте повний рахунок, виконувати пункти 1-5 не обов’язково - можна оплатити той рахунок, який Вам автоматично надіслала Система ЄКС.
- Авторизуйтесь в системі ЄКС https://www.ekc.com.ua/login
- Оберіть вкладку "замовити рахунок".
- Поставте потрібні галочки, в тому числі напроти пункту "ввімкнути режим коригування сум", якщо Ви сплачуєте рахунок частково.
- (Виконується у разі часткової оплати) Відкорегуйте потрібні рядки (зніміть "зайві" галочки або введіть вручну суму, яку Ви хочете оплатити за кожним видом послуги).
- Натисніть кнопку "замовити рахунок".
Через кілька секунд хвилин рахунок на потрібну Вам суму прийде на Вашу ел. пошту. (Якщо Вам не надходить рахунок – перевірте папку «Спам», ймовірно, Ви там його виявите).
Сплатіть кошти на реквізити, вказані в рахунку. Призначення платежу так само слід взяти з рахунку-квитанції, ми радимо користуватися функцією копіювання задля уникнення помилок при заповненні даного поля. Сума оплати повинна співпадати з сумою, вказаною в рахунку-квитанції, яку Ви оплачуєте. Якщо сума оплати не співпадає з сумою за рахунком, Система «не може зрозуміти», яку саме суму на який вид послуги Ви хочете сплатити, тому такі суми зазвичай автоматично повертаються назад на карту клієнта або ж автоматично розподіляються на "довільні" послуги.
Сума комісії залежить від Вашого банку, зокрема: Приват-24 - комісія 3,00 грн., Монобанк - без комісії.
Якщо Ви надаєте перевагу оплаті через термінали – є можливість скористатись терміналами Приватбанку. Після авторизації за номером телефону натисніть кнопку «Комунальні платежі», далі – кнопку «Група послуг ЄКС» та здійсніть оплату, користуючись підказками системи. Якщо Ви не є клієнтом банку, кнопку «Група послуг ЄКС» Ви не будете бачити після авторизації. Щоб кнопка відобразилася в меню, потрібно у пошуковому рядку ввести «ЄКС» та обрати місто Кременчук.
Сплатити можна лише повну суму заборгованості або суму заборгованості за останній місяць. Сума комісії становить мінімум 5 грн. за кожну послугу.