Відповідно до ЗУ «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення», прийнятого 10.12.2015 року, та який набирає чинності з 05.03.2016 року, інформація щодо розміру цін/тарифів на товари, послуги, що надаються населенню, надається суб’єктами господарювання у платіжних документах, що застосовуються для оплати населенням спожитих товарів, а також шляхом забезпечення доступу споживачів до електронних систем обліку розрахунків споживачів через офіційні веб-сайти таких суб’єктів господарювання в мережі інтернет.
На виконання вищезазначеного Закону, а також з метою покращення якості обслуговування ПАТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» у 2016 році переходить на новий вид розрахунку побутовими споживачами за спожиту електричну енергію, а саме, за платіжними документами, виписаними енергопостачальником.
Паперовий рахунок (повідомлення) щомісяця буде доставлятись поштою споживачу для інформування про стан розрахунків та для можливості оплати за спожиту електроенергію у банківських установах, не підключених до єдиної автоматизованої системи «Комунальні платежі».
В разі проведення споживачем оплат за комунальні послуги через автоматизовану систему «Комунальні платежі» рахунок (повідомлення) несе інформаційний характер.
ПАТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО»