Абонентский учет
Состав модуля:
Прием абонентов.
Ввод изменений (корректировок) по абонентам.
Ввод информации по приборам учета.
Ввод корректировок начислений.
Выгрузка изменений по абонентам с формированием протоколов изменений.
Подготовка отчетов и сводов.
Архив начислений, льгот, оплаты и т.д.
Архитектура построения: Клиент (Explorer) - Глобальный Сервер - Сохранение данных на локальном сервере.
Данный модуль содержит гибко настраиваемую систему меню с разделением по уровням доступа сотрудников
Для приема абонентов используется пункт «Карточка абонента», позволяющий получить доступ к информации о абоненте: полная характеристика квартиры, сведения о регистрации, наличие льгот, перечень предоставляемых абоненту услуг, их нормах и тарифах, сведения о приборах учета, архив изменений.
При необходимости здесь производятся изменения.
Просмотр начислений, льгот, субсидии, оплаты, тарифов, норм и т.п. за предыдущие периоды осуществляется кнопкой «Начисления».
Для ввода разовых корректировок начислений используется пункт «Разовые корректировки».
Для ввода показаний по приборам учета используется пункт «Показания»:
Вывод изменений производится пунктом меню «Закрытие месяца». Для документирования изменений предусмотрены различные виды протоколов корректировок Например:
Протокол изменений услуг
Протокол подключений-отключений услуг
Протокол корректировок начислений
Для удобства и оперативности работы разработаны различные формы отчетности, виды и доступность которых определяется организацией и уровнем доступа сотрудника:
Примеры:
количество абонентов, пользующихся услугами
долги абонентов по дому
задолженность дома
процент оплаты населения по начислениям
оборотно-сальдовая ведомость
информация о предоставлении льгот
задолженность абонентов по периодам
расчет задолженности абонента
Для контроля за перечислением собранных финансовыми учреждениями средств, можно воспользоваться реестром приема платежей за коммунальные услуги
Для работы с приборами учета разработаны и внедрены программы, позволяющие сотрудникам организации облегчить обслуживание и сопровождение таких работ
Таким образом, модуль включает все необходимое для оперативной работы предприятия. Нагляден и удобен в эксплуатации. Он предназначен для работы широкого спектра сотрудников: руководителей, бухгалтеров, юристов, контролеров, операторов и т.д.