Шановні абоненти, доводимо до Вашого відома, що з 01 липня 2021 року в зв’язку з вимогами оператора буде змінено телефонний номер для голосового прийому показань побутових приладів обліку.
Телефон для отримання інформації про заборгованість 701702 буде змінено на номер 794102.
Міський телефонний номер для передачі показників 700357 буде змінено на номер 794357.
До 01.07.2021 року будуть працювати всі чотири номери, але за можливості радимо передавати показники за мобільним номером телефону 067-000-13-57 в інтерактивному режимі з підтвердженням введених показників . Мобільний номер для передачі показників не змінився.
Якщо Ви все ж користуєтесь міським телефонним зв’язком, враховуйте, що це найменш надійний спосіб передачі показників. Точніше, ненадійним є не сам спосіб, а телефонний зв'язок. Кожен з нас потрапляв в ситуацію, коли в процесі телефонної розмови на лінії присутні перешкоди у вигляді тріска чи шуму, або ж співрозмовник раптом перестає Вас чути, або Ви чуєте тільки тишу або ж шум. Точно в такій же ситуації може опинитися і робот. Тобто, озвучуючи інформацію за допомогою голосу, Ви не можете бути впевнені в тому, що Ваш голос чітко чути, хоча ймовірність цього досить велика.
Найбільш надійними способами передачі показників лічильників є персональний кабінет нашого сайту https://www.ekc.com.ua та наші чат-боти VIBER (більше інформації за посиланням https://www.ekc.com.ua/news/peredavayte-pokazniki-lchilnikv-cherez-viber.html) і TELEGRAM (інформація за посиланням https://www.ekc.com.ua/news/chat-bot-telegram.html)